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SOLUCIONES LOGÍSTICAS

Términos y condiciones

Aquí, detallamos nuestra dedicación a la integridad, seguridad y eficiencia en cada entrega. Conoce nuestras políticas y compromisos, asegurando una experiencia logística confiable y satisfactoria para cada cliente.

Tu motorizado se apega a la ley

Una transformación que va más allá de tus envíos

En TuMotorizado.cl, la transparencia y el respeto son fundamentales. A continuación, encontrarás nuestro reglamento detallado, diseñado para garantizar un servicio logístico excepcional. Agradecemos tu compromiso con nuestras políticas para una experiencia confiable y satisfactoria.

  • No usamos autopista por medidas de seguridad de nuestros repartidores.
  • No trabajamos con comida perecedera, tampoco con ningún tipo de producto inflamable o algún tipo de producto ilegal sancionado por las leyes chilenas.
  • Los retiros no tienen costo alguno.
  • Los retiros se hacen de 9:00 am hasta las 17:00 pm y  las entregas se realizan de 9:00 am hasta las 21:00 pm.
  • Según el servicio que solicite se genera un código de despacho para que nuestro cliente final pueda monitorear en que tramo se encuentra su servicio.
  • La solicitud del servicio lo hace según el tipo de entrega que necesite.
  • Nuestros horarios de trabajo son de lunes a viernes de 9:00 am a 18:30 pm y sábados de 9:30 a 14:00 pm.
  • Para activar el servicio debe enviar la información completa de retiro y entrega y según el servicio que solicitó pagar en efectivo o enviar el comprobante de transferencia.
  • Todos nuestros repartidores siguen el protocolo de seguridad covid-19.
  • El tamaño del paquete es máximo 2 kilos o de 30x20x20 (caja de zapato aprox).
  • El tiempo de espera es de 10 minutos máximo por cada entrega, si se sobre pasa el tiempo y el cliente desea esperar tiene un recargo de 100 pesos por minuto.
  • Limites de entregas:
  • – Sur: San Bernardo: Nos.
  • – Puente Alto: Av. Eyzaguirre.
  • – Oriente: Lo Barnechea: Camino farellones 17000 y camino el cajón 17000.
  • – Poniente: Pudahuel: Intersección de la Ruta 68 con Costanera Norte.
  • – Maipú: Ciudad Satélite.
Grupo de Delivers
Aplicación Tu Motorizado

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ENVÍOS FLASH

Son las entregas realizadas por las ventas en tus e-commerce y redes sociales

ENVÍOS FLEX

Garantizamos entregas el mismo día, todos los días de la semana.

ENVÍOS EXPRESS

Son las entregas realizadas en 90 minutos aproximadamente según tus necesidades.

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